8fd গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে কীভাবে 8fd ("আমরা" বা "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং শেয়ার করে যখন আপনি https://8fd.bio-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যত্র অবস্থিত সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে পরিচালনা করি। এই নীতি বা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য (খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা এবং কুকিজ যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।
• গেমপ্লে এবং আচরণগত ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়ন ডেটা যদি আপনি আমাদের স্ব-বর্জন বা সীমা টুল ব্যবহার করেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ, দায়িত্বশীল ও নিরাপদ গেমিং অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় KYC চেক সহ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করা এবং আপনার এবং 8fd উভয়ের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং সময়মতো ও সঠিকভাবে আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা।
• সেবা উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আরও ভালোভাবে সেবা প্রদান করে এমন নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অপ্ট-ইন করলে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, বোনাস আপডেট এবং মৌসুমী প্রচারাভিযানের তথ্য (যেমন ঈদ বা BPL অফার) পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

8fd কোনো তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ বিবেচনার সাথে পরিচালনা করি।

তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সহজতর করতে। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং RNG সার্টিফিকেশন উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনের প্রয়োজন হলে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়, যেমন আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8fd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে এবং আপনি কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (ব্যবহারের ধরন বোঝার এবং সেবা উন্নত করার জন্য) এবং পছন্দ কুকিজ (আপনার সেটিংস মনে রাখার জন্য) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন; তবে এটি কিছু প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক থেকে বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 8fd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, এবং সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য (যেমন পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN) কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের জন্য, মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও তাদের পক্ষ থেকে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা আপনাকে এই নথির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট MFS গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড (লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি সহ) ধরে রাখতে পারি। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসারে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

8fd প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ডেটা অনুদ্ধারযোগ্য বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বিরতি বা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

নাবালক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

8fd কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব এবং সম্ভব হলে যেকোনো লেনদেন বিপরীত করব। বাবা-মা এবং অভিভাবকদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের উল্লেখ থাকতে পারে। আমরা আমাদের অংশীদার নির্বাচনে সতর্ক থাকলেও, 8fd সেই বাহ্যিক সেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। আপডেট করা নীতি শীর্ষে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে 8fd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুসন্ধানকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]